1.      Понятия и определения:

«Сезон летний» - с 01 мая по 30 сентября

«Сезон зимний» с 23 декабря по 10 января.

«Межсезонье» с 01 октября по 22 декабря и с 11 января по 30 апреля.

В межсезонье базовый прейскурант меньше сезонного на 20%. Сезон и межсезонье отличаются между собой также и по условиям бронирования. Новогодние программы рассчитываются по отдельному прейскуранту.

 2.      Правила оплаты и отказа от бронирования:

2.1.  В течение сезонов бронирование возможно только одновременно со 100% оплатой проживания. Оплата должна быть произведена любым удобным для клиента способом в течение 24-х часов с момента бронирования. Подтверждением бронирования является электронное письмо принимающей стороны о поступлении средств.

2.2.  При заблаговременном бронировании вносится 100% депозит от стоимости проживания. Внесение депозита производится любым удобным для клиента способом в течение 24-х часов с момента бронирования. Подтверждением бронирования является электронное письмо принимающей стороны о поступлении средств.

2.3.  Отказ от бронирования проживания в сезон возможен за 30 календарных дней до предполагавшейся даты заезда.В этом случае произведенная оплата возвращается клиенту в полном объеме за вычетом банковских расходов. В случае отказа от бронирования проживания в сезон в более поздние сроки (т.е. менее чем за 30 календарных дней до даты заезда) 50% стоимости проживания удерживается в качестве штрафа.  В случае отказа от бронирования за 14 календарных дней 100% стоимости проживания удерживается в качестве штрафа.

2.4.  Отказ от бронирования проживания в межсезонье возможен за два дня до предполагавшейся даты заезда. В этом случае произведенная оплата возвращается клиенту в полном объеме за вычетом банковских расходов. В случае отказа от бронирования в более поздние сроки (т.е. менее чем за два дня до даты заезда)  50% стоимости проживания удерживается в качестве штрафа.

Подтверждением бронирования является электронное письмо от Гостевого Комплекса.

Отсутствие оплаты в определенные настоящими правилами сроки означает снятие брони и отсутствие обязательств по предоставлению услуг проживания.

 Мы приносим извинения за столь не гибкие условия бронирования и оплаты, обусловленные короткими сезонами, малым количеством мест нашего гостевого комплекса и массовым спросом - обстоятельствами существенно ограничивающими возможность нашего маневра.

3.      Возможные формы оплаты:

- Банковский перевод.

- Оплата банковской картой.

 

4.      При бронировании на сайте необходимо заполнить соответствующую форму.

При бронировании по телефону или электронной почте просим сообщить следующие данные:

- Фамилия, имя, отчество.

- Дата заезда и дата выезда.

- Количество бронируемых номеров.

- Контактный телефон и адрес электронной почты.